Prozessmanager (w/m/d)

Ref.-Nr.: 50040814 / Wiesbaden / Voll- oder Teilzeit

Wir sind der S Broker – das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online-Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Sind Sie bereit? Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere. Denn alle unsere Mitarbeitenden bringen ihre Kreativität, Leidenschaft, Persönlichkeit und ihr Know-how ein – und das macht uns zu dem, was wir sind.

Beständig auf Zukunftskurs

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Gestalten Sie als Prozessmanager (w/m/d) unsere Abläufe! Identifizieren Sie Engpässe, steigern Sie Qualität und Kundenzufriedenheit. Als Hauptansprechpartner für Stakeholder entwickeln Sie Lösungen und führen Schulungen für erfolgreiche Implementierungen durch. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams!

Sie erwartet:

  • Als Prozessmanager (w/m/d) entwickeln und gestalten Sie kontinuierlich unsere Prozesse, um die Qualität und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
  • Sie identifizieren Schwachstellen und Engpässe in bestehenden Prozessen und führen Verbesserungen durch.
  • Sie treten als Hauptansprechpartner der verschiedenen Stakeholder auf allen Ebenen auf, um Anforderungen zu verstehen und Lösungen bereitzustellen.
  • Sie erstellen und pflegen die Prozessdokumentationen und –richtlinien und führen Qualitätskontrollen der Vorgangsbearbeitung durch.
  • Sie schulen unsere Mitarbeitenden in Bezug auf neue Prozesse für eine erfolgreiche Implementierung.
  • Sie arbeiten in abteilungs- und unternehmensweiten Projekten mit oder übernehmen ggf. auch eine Teilprojektleitung.

Sie bringen mit:

  • Sie können ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann / Bankkauffrau vorweisen.
  • Sie bringen einschlägige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder einer ähnlichen Position mit.
  • Sie verfügen über eine hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten und überzeugen uns mit Ihrer Teamfähigkeit sowie mit Ihrem Durchsetzungsvermögen.
  • Nice to have: Sie bringen Erfahrungen in der Projektarbeit mit.
Sie haben Freude an der Vielfalt Ihrer Aufgaben und komplexen Fragestellungen. Ihre Arbeitsweise ist gut strukturiert und effizient. Ein kooperativer Arbeitsstil und Ihre ausgeprägte Empathie sorgen dafür, dass Sie auch in bewegten Projektphasen stets den Überblick behalten.

Wir bieten ein attraktives Umfeld:

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Personalentwicklung – wir bieten Ihnen vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten durch die individuelle Förderung unserer Mitarbeitenden
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Work-Life-Balance - wir haben flexible Arbeitszeiten, individuelle Teilzeitangebote und die Möglichkeit ein Wertguthaben für berufliche Auszeiten (z.B. für Sabbaticals oder die Reduzierung der Arbeitszeit) aufzubauen
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Hybrides Arbeiten – wir sind zusammen im Office, arbeiten aber auch im Home Office
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Vergütung – wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt und honorieren Ihre Leistungen durch ein angemessenes Bonussystem
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Fahrradleasing – über uns können Sie bis zu zwei Räder durch Entgeltumwandlung leasen
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Deka-Sport - das Gesundheitsbudget von 200 € pro Jahr können Sie für ein vielfältiges Angebot (Bewegung, Ernährung, Entspannung und vieles mehr) nutzen. Zusätzlich gibt es kostenfreie interne Gesundheitsangebote
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Deka-Way – hilft Ihnen zwischen klassischen und agilen Arbeitsmethoden die jeweils richtige zu wählen und bietet dazu viele Trainings und Events
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Interne Weiterbildung – bietet Ihnen ein breites Seminarangebot zur Weiterentwicklung fachlicher, persönlicher, sozialer und methodischer Kompetenzen
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Kantine – in unseren Kantinen finden Sie ein breites Angebot an gesunden Speisen, die finanziell bezuschusst werden 
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Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben - wir unterstützen bei der Suche nach Krippen- und Kindergartenplätzen
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Eldercare-Beratung und -Vermittlung – bietet Unterstützung für pflegebedürftige Angehörige
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Manchmal stellt uns das Leben vor große Herausforderungen – dafür bieten wir Ihnen Coaching- bzw. Beratungsangebote, die Ihnen kurzfristig professionelle Hilfe in beruflichen und privaten Fragestellungen bietet
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Corporate Benefits – bei uns profitieren Sie von Sonderkonditionen bei Bankgeschäften, Fahrtkostenzuschüssen (Deutschlandticket) und Einkaufsvergünstigungen
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Gruppenunfallversicherung – damit sind Sie für alle beruflichen und außerberuflichen Unfälle auf der ganzen Welt abgesichert
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Vorsorge – mit einer attraktiven Betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen sorgen Sie schon heute für Ihre Zukunft vor
          
Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind davon überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung! Bei Rückfragen steht Ihnen unser Recruiting-Team unter recruiting@deka.de gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen oder zusätzlichen Unterlagen per Post oder Mail annehmen dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Julia Schulz

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